“金丝美容”受害者如何维权_成功故事

　本报海口4月3日讯（记者 郑全策 岳钦 实习生孙立娜）近期，国家食品药品监督管理局权威发布，市场上正在销售使用的%26#8220;美容金丝%26#8221;类产品未经审批，属无证产品。今天中午，市民刘女士向本报反映，她在海口某美容店做过%26#8220;金丝美容%26#8221;。



近日，她从媒体上得知%26#8220;金丝美容%26#8221;可能会导致毁容。她才发现，在植入金丝时，美容店既未与她签订协议，也未向其出具发票。

　接到报料，记者赶到刘女士所说的美容店。该店领班说，她在这家美容店工作了1年多，从来没有听说过该美容店做过%26#8220;金丝美容%26#8221;。随后，记者和刘女士取得联系，刘女士竟告诉记者，美容店已经给她开了发票，她的事情已经处理好了。之后，刘女士就把电话挂了，记者再次拨打刘女士电话时，再也没人接电话。

　据了解，去年底，海口市部分美容店曾有%26#8220;金丝美容%26#8221;项目，并通过报纸、路牌广告、短信等，向市民大力推介。对于金丝植入的作用，专家认为，其过分夸大了作用功效，金丝并没有那么神奇。他说，金丝美容这个产品并不是新的美容产品，国内任何一家权威的医疗美容机构都没有使用过金丝美容这个产品。

　有些消费者已经将属于无证产品的%26#8220;美容金丝%26#8221;植入了体内。她们该如何保障自己的合法权益？带着这个问题，记者走访了律师和省消费者委员会。

　海南省大弘律师事务所刘长征律师表示，如果美容院已将国家食品药品监督管理局从未审批过的%26#8220;美容金丝%26#8221;植入消费者体内，但消费者没有出现不良反应的，消费者可以要求美容院退款；如果消费者因为植入%26#8220;美容金丝%26#8221;而出现不良反应，且不良反应经确认的，消费者可以依法要求赔偿。

　省消委工作人员告诉记者，目前还没有接到过关于%26#8220;美容金丝%26#8221;的投诉。对于已植入%26#8220;美容金丝%26#8221;的消费者该如何保障自己合法权益的问题，该会将专门向中消协请示具体处理办法。请做过%26#8220;金丝美容%26#8221;的人士与本报热线66810862联系，维护自己的合法权利。