美丽事业动力无穷_成功故事

　　黄卿美

　　美美百货创始人 华镫集团副主席

　　1992年创立俊思集团，1994年加入连卡佛。2003年10月辞去连卡佛主席，全心投入俊思集团的全职工作。

　　2006年3月，被委任为华镫集团的副主席及行政总裁，管理包括国内上海、成都、北京、重庆、西安的美美；海青浦奥特莱斯及香港LCX概念店，以及多达七百个时装及配饰品牌分销至香港及内地市场。

　　16岁时，黄卿美开始站在化妆品柜台对顾客讲述什么是美，开始了职业生涯。从上午8点站到晚上8点，下班后还要收拾各种杂务。没有化妆品的基础知识，她就拿自己的脸做实验，以这种执著的精神，她从美容顾问，一步一步成为总经理，最后是亚洲区销售与市场总监。现在，63岁的黄卿美仍然在百货业的第一线，办事走路都风风火火，完全没考虑过退休的事情。

　　和员工共同进步最快乐

　　Q：从普通美容顾问成长为商界领袖，您最突出的长处和特质是什么？是否最初就对职业生涯有所规划？
黄卿美：成功确实有一些与生俱来的特质。首先是我对美有本能的追求，懂得欣赏美的东西，能够发现生活中的时尚潮流；此外，我感觉自己总有无穷无尽的能量，工作起来似乎不知疲倦，好身体是重要的基础；再有就是永不放弃的拼搏精神，这是一种企业家精神，能带领公司不断向前走。

　　除了上面这些天生的特质，想成为一个成功的领导者，后天还要练就好的交际能力，以及带领和帮助团队成员共同进步的领导能力。

　　其实我对职业生涯没有做过特别的规划，一路走来觉得自己很幸运，遇到很多机会，而我也很努力，能够抓住机会。我觉得“WORK HARD AND WORK SMART”是非常重要的原则。我来自最底层，我经常对员工说，你们每个人都能变成我这样。

　　Q：多年的商界拼杀中，您是如何逾越艰难险阻的呢？面对压力您如何选择坚持或者适当妥协？
黄卿美：我来自一个很贫穷的家庭，我对自己说必须非常努力地工作。可能会因此很累，但是死不了，还要闪闪发亮地出现在人群中。

　　把美美百货带到内地的时候，经过整整一年艰难的谈判、艰难地开店与培训。当时上海消费者还不了解高档品牌，教育人们什么是最好的质量，什么是Fashion需要时间。不过开始的艰难现在都有了回报，非常值得。

　　做事情必须要懂得妥协，因为你不是一个人做事，一味地固执己见没有用处。凡事多容忍一步，站在下属、甚至对手的角度考虑，在充分沟通（谈判）的基础上了解彼此的想法，最后不论坚持还是妥协，目的都是达成大家都能接受的结果。

　　Q：有报道说您善于“看人”，您挑选员工及合作伙伴的原则是什么？能否透露一路走来广结善缘的秘诀？

　　黄卿美：这么多年我几乎有一半以上的时间用来和人打交道，可以说阅人无数，在面试的时候通过简单对话就能知道对方的长项和弱点。其实选择员工并不是挑十全十美的完人，只要她适合公司岗位的需要。我是个很棒的培训师，会通过公司整体资源的调配来弥补员工个别的不足，有些人愿意创意，有些人愿意生产、讨厌行政，把不同的人搭配起来，让每个人都放到最适合的位置，帮助他们进步，这是我重要的责任。
不论员工还是合作伙伴，都是互相选择，这当中不能依靠个人喜好判断，重要的是看工作中是否具有足够的责任感。做生意“人脉”确实很重要。以诚待人、讲究诚信，有足够的心胸容人，把别人托付的事情办好，自然就能积累人缘。

　　承担风险才能抓住机会

　　Q：在时尚百货行业工作多年，是什么吸引并延续您工作中的激情？

　　黄卿美：我从事这个行业40多年，说实话从没有感觉厌倦。因为工作节奏很快，不论当年在香港还是现在拓展内地的事业，每天都有新的事情发生，有新鲜的感觉，完全没有时间厌倦。这种新鲜感时刻保持着工作激情，做生意让我的脑筋时刻保持活跃。我非常喜欢这种感觉，我有很多的能量，也想传递给身边的人。

　　Q：您具有冒险精神吗？面对机会风险并存的情况，如何评估和选择？

　　黄卿美：人的一生会不断遇到各种风险，要头脑清醒地预计自己（或者企业）是否可以承受最坏的结果，然后作出决定。最重要的一点是要当机立断，不能拖，因为不论机会还是风险都只在特定的时间出现，很多时候没有冒风险的勇气就会错过机会。

　　我当初到意大利见Ferragamo夫人要求取得香港代理之前，只有化妆品行业的经验，从没做过服装。但是不试怎么知道行不行？我就是要试一试，商业的基本常识就是要表达渴望，要有激情，证明你能够做。

　　Q：您如何平衡个人生活和职业生涯，是否遇到过“要家庭，还是要事业”的两难选择？

　　黄卿美：我从来没有“两难”的感觉，就是顺其自然，事实证明我平衡得还算很好。

　　个人生活是很重要的，它和事业并不完全矛盾。我很喜欢做家务、做菜、布置家里的陈设，和家人一起吃饭、听音乐，在工作之外有自己的空间可以释放压力，彻底放松。现在即使忙，我每年也会去几次澳大利亚的海边，一个星期不想任何商业的事情。休息之后再回香港，就有了更多创意。