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职场抱怨使你远离成功_职场心语

04-04 来源:互联网
  工作中,你是个爱抱怨的人吗?要知道,习惯性抱怨很可能会“毁掉”你的前程!看看下面的Q%26amp;amp;amp;amp;A,也许你以后再也不会不停地抱怨了——


  Q:前来咨询的人中,习惯抱怨的来访者占多大的比例?

  A:从大量的职业咨询案例中发现,至少有一半以上职业出现问题的来访者都会习惯性地抱怨,由抱怨而直接引发跳槽的占38%。

  Q:这些抱怨体现在哪些方面?

  A:体现在方方面面,抱怨老板用人不公、抱怨公司薪水太低、抱怨同事不好合作、抱怨客户不好对付……总之,是那份工作影响了他。

  我们接待过一位姓陈的工程师,其实他所在公司在业界小有名气,他自己也很喜欢这份工作,但公司还处在发展初期,管理很混乱,老板经常临时做决定,最让小陈受不了的是老板只考虑把客户拿下,先收到钱再说,至于有没有能力解决客户问题,以后再说。在这种环境下,抱怨就成了小陈的习惯。有同事劝过他,可他就是控制不了。直到有一天正在抱怨时,听到老板对他说,“你觉得公司不好,明天就不要来了。”


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  Q:为什么会产生抱怨?

  A:抱怨来自于失望和急迫的心情。向阳生涯管理咨询有限公司的分析结果表示,造成员工抱怨的原因主要表现在以下几个方面:

  1.看不到公司或个人发展前景;

  2.得不到预期的晋级加薪;

  3.老板的承诺不能兑现;

  4.对当前职业没兴趣;

  5.人际关系紧张;

  6.工作疲劳;

  7.工作压力大;

  8.得不到信任等。

  Q:管理者对爱抱怨的员工一般有什么反应?

  A:在我们接待的另一部分较高端的身为公司部门经理、老总的咨询者中,我们又发现与之相对应的另一个有趣的现象,他们中有很多人被他的客户、他的同事、他的下属抱怨得心力憔悴,而对好抱怨的下属,最直接最常用的手段就是——想办法裁掉他!


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  Q:抱怨会带来什么结果?

  A:抱怨是被裁员和被迫跳槽的直接诱因。抱怨让我们失去工作动力,心态消极,应付工作,结果业绩出不来,还影响团队的士气。员工的这种抱怨在一定程度上体现了对企业忠诚度的缺乏。因为抱怨,很多员工抵不住更多机会的诱惑,或者不能承受企业暂时的困境,所以消极对抗或者跳槽。若问一下身边的老总们,在他的团队中最不喜欢听到的是什么,他很可能会很爽快地回答是“抱怨”。一旦有人可以替代你,或是不需要你了,把你裁掉就是他们最常用的手段。

  Q:作为职业顾问专家,您给爱抱怨者提供哪些建议?

  A:抱怨,让你厌倦了企业,同时也让企业厌倦了你。我们的建议是:

  一、闭紧爱抱怨的嘴。先从不要抱怨做起,抱怨永远解决不了问题,只会把事情弄得更糟。

  二、把抱怨化作建设性的意见。抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法,可能是不被重视或自身不够主动,所以只能抱怨。如果把自己的想法从老板的角度着想,并且以老板能够接受的方式更主动地提出,老板应该是非常欢迎的。

  三、寻找自己的原因。对于人际关系紧张、工作疲劳、工作压力大、得不到信任等原因引起的抱怨,可先从自己身上寻找原因。看看是不是工作方法上出了问题,沟通能力不够好,有没有找到缓解压力的办法,以及多注重自己的人缘。

  四、寻求更适合自己的发展道路。对于像看不到公司和个人发展前景,对当前的工作没有兴趣这类原因引起的抱怨,可以另作考虑,寻求更适合自己的发展道路。



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